販促 簡単な接客頻度の上げ方 2022年12月29日 1919junji 野村経営ノート 本日のテーマは 「接客頻度の上げ方」です 前回のメールでは常連さんに偏り過ぎない 接客、サービスをしましょう というお話しをしました。 お客さんも接客に求める物は …
原則 初心忘るべからず 2022年12月29日 1919junji 野村経営ノート 本日のテーマは 「初心忘るべからず」です 商売を長く続けていると 惰性で仕事をする様になります。 悪い言い方をすれば 仕事を流している。 特に接客に関しては …
集客 常連さんの多い店は居心地が悪い 2022年12月29日 1919junji 野村経営ノート 今日のテーマは 「常連さんの多い店は居心地が悪い」です 私は常々「再来店対策してリピーター作りが大切」って 言ってますが、常連さんだけで固まったお店の雰囲気は 新規客に …
原則 売上げを決める4つの要素 2022年12月29日 1919junji 野村経営ノート 本日のテーマは 「売上げを決める4つの要素」です QSCという言葉は聞いたことがあると思います。 Q＝クオリティ（品質） S＝サービス C=クレンリネス（清潔さ） …
集客 繁盛店の共通項 2022年12月29日 1919junji 野村経営ノート 本日のテーマは 「繁盛店の共通項」です 繁盛しているお店、そこには必ず お客さんが目指して来店する商品が あります。 何年か前までは大箱の大手チェーン居酒屋が …
集客 集客の大前提 2022年12月29日 1919junji 野村経営ノート 本日のテーマは 「集客の大前提」です 突然ですが質問です あなたの家から駅までの道のりで 不動産屋はいくつあるか言えますか？ 普段は不動産屋に用はないので …
集客 新規集客の始め方 2022年12月28日 1919junji 野村経営ノート 本日のテーマは 「新規集客の始め方」 私のクライアントさんから売上げが 落ち込み始め、 「新規集客」をしたいとの相談が多く 寄せられます。 そんな時はまずお金の …
販促 あなたのお店に合った販促とは 2022年12月28日 1919junji 野村経営ノート 本日のテーマは 「あなたのお店に合った販促とは？」です ネットやSNSが普及した事により 自分が抱える悩みの解決方法を 簡単に調べる事が出来る時代。 私自身も売上 …
再来店 来店頻度について考える 2022年12月28日 1919junji 野村経営ノート 本日のテーマは 「来店頻度について考える」です ハガキＤＭやLINE、スタンプカード等で 漠然と再来店対策をやっていませんか？ 再来店対策は文字通り、再来店を促す …
再来店 売上げが落ち込んだらここをチェック 2022年12月28日 1919junji 野村経営ノート 本日のテーマは 「売上げが落ちてきたらここをチェック」です 何度かこのメルマガでも取り上げていますが 私のクライアントさんでも 間違った見方をしている方が多いので 今 …