今回のテーマは前回に引き続き
「今すぐに使える伝え方」です。
前回は「続きはあとで」という
テクニックを紹介しましたが
今回は「選ばれてます」です。
お客さんの心理として
何かを買う時に「失敗をしたくない」という
気持ちが奥底にあります。
例えば車を買おうと思った時
車に詳しい人に相談したりします。
その人が「あれは良いね！」と言ってくれれば
あなたもチョット安心して
購入に気持ちが動きますよね？
これを選べば「安心ですよ～」
「失敗はないですよ～」と
教えてあげる伝え方です。
購入に至るように背中を押してあげるんです。
この伝え方には3つのパターンがあります。
1，信頼のおける人に選ばれています
→常連さんが選んだ当店人気料理
→本屋大賞受賞作品！
2，周りの人に選ばれています
→当店のアルバイト全員が口を揃えて
「美味しい」と言ってくれた特製ハンバーグ
3，世の中に選ばれています
→100人のうち90人がまたリピートしたいと答えた
ふるさと納税返礼品
→20代女性に人気NO1.サラサラ髪になるシャンプー
あなたのお店でも直ぐに使える伝え方ですよね？
これらをPOPなどで小さくテストして
反応が取れた「伝え方」を今度は
店頭の看板などに応用すれば
集客も見込めます。
3通のメールで「伝え方」の重要性を
お話しました。
私の想い「伝わりましたか？」
