今日のお話しは
「スタンプカードの利用率を
爆上げする方法です」
あなたのお店では
スタンプカードを使ってますか？
今ではLINEでも簡単に作れて
再来店対策には有効な手段です。
多くのお店で見かけるのが
スタンプ10個貯まったら
ランチ定食（900円）一回分無料とか
500円引き、等という物が
殆どです。
ちょっと話がずれますが
ウーバーイーツの配達員には
雨の日に特別な報酬が発生します。
雨の日は誰でも嫌がりますから
特別ボーナスを出して
配達員を確保します。
例えば
最初の配達を1回終えたら+250円。
3回の配達を終えたら+450円
6回の配達を終えたら＋450円
9回の配達が完了したら＋750円
こんな感じです。
これって人の心理がよくわかってるな～と
感心します。
まず雨の日で嫌だな～と思っている人に
「1回だけ頑張りましょう
そうすれば250円のボーナスあげますよ」
これで外に引き出し
「じゃあ、3回だけ頑張りましょう」
「もう3回だけ頑張りましょう」って
小刻みに報酬を出していくんですね。
ここがポイント！
最初から「9回の配達で1900円報酬を
上積みしますよ」っていうと
ゴールが遠く感じますが
3回で区切る事で
ゴールが近く感じやる気も起きます。
スタンプカードも同じ事。
10個のスタンプを集めるには
ゴールが遠すぎます。
これをスタンプ3個で300円引き、とか
５個で450円引き
（10個で900円の商品サービスの例で
割引率は同じ事ですよね？）
とかにした方が
ゴールが近くてお客さんにも
分かりやすく、利用もしやすいです。
今、使っているスタンプカードの
戻り率が悪いと感じたら
個数の設定を見直してみるのも
ひとつの手ですね。
割引率を変えずに
ゴールの設定を近くに見せるだけで
スタンプカードの利用率は
上がります。
